Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 31. Mai 2026
Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufordern.
Rückgabeberechtigung
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
• unbenutzt und ungetragen sein,
• sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden,
• die Originaletiketten (falls vorhanden) tragen,
• sich in der Originalverpackung befinden (falls vorhanden),
• einen Kaufbeleg (Bestellnummer/Quittung) enthalten.
Rücksendungen mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen nach der Lieferung oder unvollständige Artikel können abgelehnt werden.
So starten Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an: info@munich-fashion.com
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer,
- die Artikel, die Sie zurücksenden möchten,
- den Rückgabegrund (optional).
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können unter Umständen nicht angenommen werden.
Rücksendeadresse
Die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse erhalten Sie, nachdem Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde.
Rücksendekosten
Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, außer in folgenden Fällen:
- Falsche Artikel geliefert, oder
- Artikel defekt/beschädigt angekommen.
Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.
Bearbeitungsgebühr
Für genehmigte Rücksendungen erheben wir keine Bearbeitungsgebühr.
Beschädigte/Defekte/Falsche Artikel
Sollte der Artikel beschädigt, defekt oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos. Wir werden den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten (Ersatzlieferung, falls verfügbar, oder Rückerstattung).
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Banken/Kartenanbieter benötigen unter Umständen zusätzliche Zeit für die Gutschrift.
Umtausch
Für einen Umtausch in eine andere Größe/Farbe ist die schnellste Option:
1. Senden Sie den Originalartikel zurück.
2. Geben Sie anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
Kontaktdaten
Munich Fashion
Tegernseer Landstraße 46,
81541 München, Deutschland.
E-Mail: info@munich-fashion.com
Telefon: +49 89 69370303